يعبر هذا المؤشر عن متوسط عدد مرات انقطاع التيار الكهربائي عن كل متعامل في السنة يتم قسمة العدد الكلي للانقطاعات عن المتعاملين / العدد الكلي للمتعاملين وذلك للفترة الزمنية للحساب (في هذه الحالة سنة كاملة). وهذا يشمل المدن / المناطق الحضرية (أبوظبي ومدينة العين) وجميع المناطق شبه الريفية والريفية في العين والمنطقة الشرقية من أبوظبي والمنطقة الغربية بما في ذلك الظفرة.